MATAKOTA|| BANDUNG – Inovasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital melalui SALAMAN (Selesai Dalam Genggaman) mengantarkan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung, H. Tatang Muhtar, S.Sos., M.Si., mengikuti visitasi lapangan Seleksi ASN Berprestasi Tingkat Provinsi Jawa Barat Tahun 2026.

Visitasi yang berlangsung pada 26 Oktober 2026 tersebut merupakan bagian dari Seleksi Tahap III. Kegiatan ini bertujuan mendalami sekaligus memverifikasi implementasi inovasi, kontribusi kepemimpinan, dukungan para pemangku kepentingan, serta manfaat pelayanan yang dirasakan masyarakat.

Kegiatan tersebut dihadiri Wali Kota Bandung H. Muhammad Farhan, S.E., dan Sekretaris Komisi I DPRD Kota Bandung Susanto Triyogo Adiputro, S.ST., M.T. Sejumlah perwakilan akademisi, mitra kerja, pemangku kepentingan, masyarakat, dan media turut hadir untuk mendukung pengembangan inovasi pelayanan publik.

Tim penilai terdiri atas Direktur Pendidikan Profesional Berkelanjutan Institut Teknologi Bandung, Guru Besar Sosiologi Islam Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati, serta peneliti Departemen Ilmu Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjadjaran.

SALAMAN, Permudah Akses Layanan Administrasi Kependudukan

Inovasi SALAMAN dikembangkan sebagai layanan administrasi kependudukan berbasis digital untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan dokumen kependudukan.

Melalui inovasi ini, Disdukcapil Kota Bandung berupaya mentransformasi pola pelayanan yang sebelumnya banyak bergantung pada kehadiran fisik masyarakat menjadi layanan yang lebih mudah diakses, efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan pengguna.

Pemanfaatan SALAMAN menjadi bagian dari upaya meningkatkan kemudahan akses sekaligus mendorong efisiensi proses pelayanan administrasi kependudukan. Inovasi tersebut juga sejalan dengan pengembangan pemerintahan digital dan konsep Bandung Smart City melalui pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Visitasi Verifikasi Implementasi dan Dampak Inovasi

Dalam visitasi lapangan, tim penilai mendalami pelaksanaan inovasi SALAMAN, capaian yang telah dihasilkan, dukungan organisasi dan mitra kerja, serta strategi keberlanjutan program.

Tahapan ini menjadi kesempatan bagi Disdukcapil Kota Bandung untuk memperlihatkan proses pengembangan inovasi, penerapannya dalam pelayanan sehari-hari, serta manfaat yang ditujukan bagi masyarakat.

Keikutsertaan Tatang Muhtar dalam ajang ASN Berprestasi Jawa Barat 2026 juga menjadi momentum untuk memperkenalkan praktik inovasi pelayanan administrasi kependudukan yang dikembangkan di Kota Bandung.

Selain pemanfaatan teknologi, inovasi pelayanan publik membutuhkan kepemimpinan yang mampu membangun sinergi lintas sektor. Kolaborasi pemerintah daerah, DPRD, akademisi, mitra kerja, masyarakat, dan media menjadi salah satu unsur penting dalam mendukung pengembangan serta keberlanjutan inovasi.

Disdukcapil Kota Bandung berkomitmen terus mengembangkan SALAMAN agar semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Melalui inovasi ini, pelayanan administrasi kependudukan diharapkan semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dengan semangat “Elevate to Collaborate”, pengembangan SALAMAN menegaskan pentingnya kolaborasi dalam mendorong transformasi pelayanan publik yang lebih efektif dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kota Bandung.